OCNお客さまサポート
ドコモビジネスのお客さまはこちら
マイページ
検索
概要
このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
このウェブサイトはクッキーを利用しています。クッキーの設定を有効にしてご利用ください。
キーワード、サービス名、カテゴリを指定した絞り込みができます。絞り込む場合は1つ以上の項目を入力または選択してください。絞り込みなしの検索も可能です。
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
迷惑メールブロックサービス
迷惑メールブロックサービスの迷惑メール隔離や通知方法などを変更したい
こちらのページでは、「迷惑メールブロックサービス」のよくあるご質問詳細をご案内します。 迷惑メールブロックサービスの迷惑メール隔離や通知方法などを変更したい 迷惑メールブロックサービスの各種設定は、OCNのWebメールにログインして変更することができます。 詳しい設定方法は、以下のリンクを参照してください。 迷惑メールブロックサービスの設定 以下の設定を変更することができます。 ・メールの件名に[
OCNプレミアムサポート
OCNプレミアムサポート窓口の受付時間を教えてください。
こちらのページでは、「OCNプレミアムサポート」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OCNプレミアムサポート窓口の受付時間を教えてください。 受付時間は9:00~21:00(年中無休)です。 ※ OCNプレミアムサポート窓口専用番号は、お申し込み後お送りする「お申込内容のご案内」に「0120」から始まる電話番号の記載がありますので、そちらをご確認ください。 ※ なお、以下については、10:00~
迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか?
迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか? 迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか? はい、メール基本容量の10GBに含まれます。 [No.pid2300000727] 迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか? | OCNお客さまサポート
OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE」のSIMカードを使うとバッテリーの消費が早いのはなぜですか?
「OCN モバイル ONE」のSIMカードを使うとバッテリーの消費が早い問題と対処方法についてご案内します。 「OCN モバイル ONE」のSIMカードを使うとバッテリーの消費が早いのはなぜですか? 「OCN モバイル ONE」では、これまで全てのコースにおいて、「グローバルIPアドレス」を利用したインターネット接続を提供しておりました。この「グローバルIPアドレス」による接続は「プライベートIP
050 plus
「050 plus」で国際電話をかけることはできますか?
「050 plus」で国際電話を利用する方法についてご案内いたします。 「050 plus」で国際電話をかけることはできますか? はい、可能です。 ただし、初期設定では国際電話を発信しない設定(国際電話利用休止中)になっております。 国際電話発信のご利用を希望される場合は、以下のリンクを参照し、国際電話の利用設定を変更してください。 「050 plus」での国際電話の利用設定(iOS) 「050
OCNでんわ
「OCNでんわ」で発信した相手側の着信履歴に、自分の電話番号の後に「272038027」が付与された数字が表示されます。どうすればよいでしょうか?
「OCNでんわ」で発信した相手側の着信履歴に、自分の電話番号の後に「272038027」が付与された数字が表示されます。どうすればよいでしょうか? 「OCNでんわ」で発信した相手側の着信履歴に、自分の電話番号の後に「272038027」が付与された数字が表示されます。どうすればよいでしょうか? 着信側の端末によって、着信履歴の表示に「272038027」がついてしまう場合があります。 発生する機種
個人のお客さま全般
OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届きません。
OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届かない件についてご案内いたします。 OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届きません。 申込方法により、認証ID・認証パスワードが記載された「OCN会員登録証」の確認方法が異なります。 ■お電話での申込、またはWebからの申込で「郵送」を選択した場合 OCNへお申し込みいただいてから1週間程度で、ご自宅
OCN メール
OCNのメールアドレスは自由に決めることができますか?
OCNのメールアドレスは自由に決めることができますか? OCNのメールアドレスは自由に決めることができますか? メールアドレスの@マークより左の部分のアカウント名は、英小文字および数字、3文字以上20文字以内で自由に決めることができます。メールホスト名(@より右部分)はOCNで指定させていただきます。 「アカウント名+メールホスト名」がすでにご利用のお客さま重複がある場合は、ご利用いただけません。
「050 plus」の初期設定のパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらよいですか?
「050 plus」の初期設定のパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらよいかについてご案内いたします。 「050 plus」の初期設定のパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらよいですか? 「050 plus」アプリよりパスワードを再発行し、新しいパスワードへ変更してください。 再発行の流れについては、以下のリンクをご参照ください。 「050 plus」のパスワード確認・変更(Windows
マルウェア不正通信ブロックサービス
OCN モバイル ONE - Wi-Fiルーター:サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい
サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい(OCN モバイル ONE - Wi-Fiルーター) OCN モバイル ONE - Wi-Fiルーター:サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい 基本的にサイトにアクセスできない原因が本サービスの通信遮断による可能性は低いと想定されますが、確認したい場合は、以下の設定
よくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。