OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」（フレッツ 光ネクスト）

インターネットが遅く感じます。なぜですか？

インターネット接続の速度が遅くなると考えられる要因と対処方法についてご案内いたします。 インターネットが遅く感じます。なぜですか？ 速度が遅くなる理由はさまざまで一概に原因を断定することができません。 例えば、多くのお客さまがご利用いただく曜日や時間帯(20時～24時)には混雑が発生し、インターネットの速度が低下する場合があります。 また、お客さまの接続環境(無線LANを利用しているなど)によって

マルウェア不正通信ブロックサービス

OCN モバイル ONE - Wi-Fiルーター：サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい（OCN モバイル ONE - Wi-Fiルーター） OCN モバイル ONE - Wi-Fiルーター：サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい 基本的にサイトにアクセスできない原因が本サービスの通信遮断による可能性は低いと想定されますが、確認したい場合は、以下の設定

個人のお客さま全般

NTTコミュニケーションズの「ビリングステーション」へログインするＩＤやパスワードがわからない場合、どうしたらよいですか？

NTTコミュニケーションズが提供している「ビリングステーション(NTTグループの料金・通話明細データをWebで一元管理可能なシステム)」のログインＩＤがわからない。 NTTコミュニケーションズの「ビリングステーション」へログインするＩＤやパスワードがわからない場合、どうしたらよいですか？ NTTグループの料金や通話明細データを、Webで一元管理可能な「ビリングステーション」のログインＩＤやパスワー

OCN モバイル ONE

SIMの製造番号が「GD06」から始まるのに交換ご案内のハガキが来ません。

交換のご案内のハガキについて SIMの製造番号が「GD06」から始まるのに交換ご案内のハガキが来ません。 [No.pid2300002514] SIMの製造番号が「GD06」から始まるのに交換ご案内のハガキが来ません。 | OCNお客さまサポート

OCN メール

自分自身のメールアドレスから、迷惑メールが届くのはなぜですか？対策はありますか？

自分自身のメールアドレスから迷惑メールが届く場合の対処方法をご案内します。 自分自身のメールアドレスから、迷惑メールが届くのはなぜですか？対策はありますか？ 迷惑メール送信者がお客さまのメールアドレスを使い、送信元を偽装していると思われます。 OCNのWebメールのフィルター機能で、自分のアドレスからのメールを受信次第、ゴミ箱に移動するよう設定することができます。 以下のリンクを参照のうえ、フィル

OCN バリュープラン

他社の光サービスへの乗り換えに伴い、OCN 光プランからバリュープラン（メールアドレスのみ継続）へ変更しました。この場合、メールの設定変更は必要ですか？

他社の光サービスへの乗り換えに伴い、OCN 光プランからバリュープラン（メールアドレスのみ継続）へ変更しました。この場合、メールの設定変更は必要ですか？ 他社の光サービスへの乗り換えに伴い、OCN 光プランからバリュープラン（メールアドレスのみ継続）へ変更しました。この場合、メールの設定変更は必要ですか？ OCN 光プランからバリュープランに変更されても、メールの設定変更は不要です。 なお、各端末

OCN メール

OCNのWebメールやOCN マイページで、［ログイン状態を一定期間保持する］にチェックを入れてログインしても、OCNトップページを開くたびに［ゲストさん］の表示になり、ログイン状態が保持されません。どうすればいいですか？

こちらのページでは、「OCN メール」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OCNのWebメールやOCN マイページで、［ログイン状態を一定期間保持する］にチェックを入れてログインしても、OCNトップページを開くたびに［ゲストさん］の表示になり、ログイン状態が保持されません。どうすればいいですか？ OCNのWebメールやOCN マイページのログイン情報（OCNIDやパスワード）は、パソコン内のCo

OCN ひかり電話

「OCN ひかり電話」が急に使えなくなった場合、どうすればよいですか？

「OCN ひかり電話」が急に使えなくなった場合、どうすればよいですか？ 「OCN ひかり電話」が急に使えなくなった場合、どうすればよいですか？ [No.pid2300001nb6] 「OCN ひかり電話」が急に使えなくなった場合、どうすればよいですか？ | OCNお客さまサポート

050 plus

「050 plus」で、同一の「050番号」を、複数の端末に設定することは可能ですか？

このページでは「050 plus」で同一の［050番号］を、複数の端末に登録した場合についてご案内しています。登録はできますが、制約事項があります。 「050 plus」で、同一の「050番号」を、複数の端末に設定することは可能ですか？ はい、可能です。 ただし、次の制限事項があります。 ・複数の端末で同時に発信、着信、通話をすることはできません。 ・着信する端末は通信状態により自動で決定されるた

迷惑メールブロックサービス

迷惑メールブロックサービスの迷惑メール隔離や通知方法などを変更したい

こちらのページでは、「迷惑メールブロックサービス」のよくあるご質問詳細をご案内します。 迷惑メールブロックサービスの迷惑メール隔離や通知方法などを変更したい 迷惑メールブロックサービスの各種設定は、OCNのWebメールにログインして変更することができます。 詳しい設定方法は、以下のリンクを参照してください。 迷惑メールブロックサービスの設定 以下の設定を変更することができます。 ・メールの件名に[