OCNお客さまサポート
NTT Comのお客さまはこちら
マイページ
検索
概要
このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
このウェブサイトはクッキーを利用しています。クッキーの設定を有効にしてご利用ください。
キーワード、サービス名、カテゴリを指定した絞り込みができます。絞り込む場合は1つ以上の項目を入力または選択してください。絞り込みなしの検索も可能です。
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
個人のお客さま全般
OCNメールアドレス（OCN ID）のパスワードを変更したい。
OCNメールアドレス（OCN ID）のパスワードの変更手続き方法をご案内します。 OCNメールアドレス（OCN ID）のパスワードを変更したい。 「OCN マイページ」やWebメールの［設定］画面から変更することができます。手順は下記URLをご参照ください。 変更したい メールアドレス・パスワードについて [No.pid23000000ab] OCNメールアドレス（OCN ID）のパスワードを変更
OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE」を解約すると、SIMカードはいつから利用できなくなりますか？
「OCN モバイル ONE」を解約すると、いつから利用できなくなるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」を解約すると、SIMカードはいつから利用できなくなりますか？ 解約月の月末をもって、SIMカードはご利用できなくなります。 なお、SMS対応SIMまたは音声対応SIMを解約後であっても、回線処理の状況によりSMS送信や音声通話などが利用できる場合がございます。 当該期間に利用
「OCN for ドコモ光」を解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。
「OCN for ドコモ光」を解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法をご案内します。 「OCN for ドコモ光」を解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。 [No.pid23000024kf] 「OCN for ドコモ光」を解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
OCN メール
OCNメールのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？
こちらのページでは、「OCN メール」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OCNメールのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？ OCNご契約時のOCNメールパスワードから変更していない場合は、「OCN会員登録証」からご確認ください。 「OCN会員登録証」はお申込み時期により異なります。詳しくは以下のリンクを参照してください。 OCN会員登録証(お申込内容のご案内)とは？ また、お
支払い方法をクレジットカードに変更するにはどうすればよいですか？
クレジットカード支払いへの変更方法をご案内いたします。 支払い方法をクレジットカードに変更するにはどうすればよいですか？ お支払い方法は「OCN マイページ」で変更いただけます。 以下のリンクを参照し、お手続きください。 クレジットカードによるお支払い手続き [No.pid23000007da] 支払い方法をクレジットカードに変更するにはどうすればよいですか？ | OCNお客さまサポート
OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン
「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」の代替となるサービスを案内してください。
「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」の代替となるサービスを案内してください。 「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」の代替となるサービスを案内してください。 [No.pid230000220d] 「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」の代替となるサービスを案内してください。 | OCNお客さまサポート
通話明細の確認方法を教えてください。
電話サービスの通話明細確認方法についてご案内します。 通話明細の確認方法を教えてください。 通話明細は「OCN マイページ」 もしくは「OCN アプリ」よりご確認いただけます。 ※「通話・通信明細」の確認にはSMSもしくは音声電話通知による二段階認証が必要です。 一度認証いただくと、二段階認証がスキップされる場合があります。 以下より通話明細の確認方法を選択してください。 OCN マイページ OC
OCN ひかり電話
「OCN ひかり電話」のみの解約はできますか？
「OCN ひかり電話」のみの解約はできるかについてご案内いたします。 「OCN ひかり電話」のみの解約はできますか？ できます。 なお、ホームゲートウェイをVDSL機器、または回線終端装置との一体型でご利用のお客様がOCNひかり電話を廃止する場合、一体型機器をご利用のままルーター機能を自動停止させていただくか、VDSL機器または回線終端装置にお取り替えさせていただきます。 ルーター機能および無線L
OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。
OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。 OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。 OCNメールアドレスは、弊社からお送りしている「OCN会員登録証」または「OCN マイページ」で確認できます。確認方法は、以下のリンクをご参照ください。 【「OCN会員登録証」で確認する場合】 OCN会員登録証（お申込内容のご案内）でメールアド
「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？
「OCN モバイル ONE」の最終請求についてご案内します。 「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？ [No.pid23000024r2] 「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？ | OCNお客さまサポート
よくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。
