個人のお客さま全般

OCNを解約しましたが、他に必要な手続きはありますか？

OCNを解約したあとの、他に必要な手続きについてご説明いたします。 OCNを解約しましたが、他に必要な手続きはありますか？ [No.pid2300001ysu] OCNを解約しましたが、他に必要な手続きはありますか？ | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

オプションサービス解約時、レンタル機器の返却キットは、いつ届きますか？

オプションサービス解約時の、レンタル端末の返却キット発送時期についてご案内します。 オプションサービス解約時、レンタル機器の返却キットは、いつ届きますか？ [No.pid23000024kh] オプションサービス解約時、レンタル機器の返却キットは、いつ届きますか？ | OCNお客さまサポート

OCNプレミアムサポート

「OCNプレミアムサポート」の解約方法を教えてください。

「OCNプレミアムサポート」の解約方法についてご案内いたします。 「OCNプレミアムサポート」の解約方法を教えてください。 「OCNマイページ」より、解約希望のオプションサービスをご確認のうえ、お手続きください。 解約は、こちらの「OCNマイページ（解約の手続き一覧）」からお手続きいただけます。 ログイン・二段階認証後、解約希望のサービスをご選択のうえお手続きへお進みください。 ※OCNマイページ

個人のお客さま全般

引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合、OCNではどのような手続きが必要ですか？

引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合の、OCNでの手続きについてご案内いたします。 引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合、OCNではどのような手続きが必要ですか？ サービス内容によってお手続きが異なりますので、詳細は下記URLをご参照ください。 インターネット接続サービス（OCN）に関する引越し手続きについてご案内 「

個人のお客さま全般

「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。

「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法についてご案内します。 「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。 [No.pid23000024ra] 「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート

OCN 光

光回線廃止の工事日を教えてください。

光回線廃止の工事日についてご案内いたします。 光回線廃止の工事日を教えてください。 [No.pid2300001y7p] 光回線廃止の工事日を教えてください。 | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

「OCN」から「OCN インターネット 1ギガ」「OCN インターネット 10ギガ」に変更する手続きはどのように行いますか？

「OCN」から「OCN インターネット 1ギガ」「OCN インターネット 10ギガ」に変更する手続きについてご案内いたします。 「OCN」から「OCN インターネット 1ギガ」「OCN インターネット 10ギガ」に変更する手続きはどのように行いますか？ 「OCN」から「OCN インターネット 1ギガ」「OCN インターネット 10ギガ」へのご変更は、お近くのドコモショップまたはドコモインフォメーシ

個人のお客さま全般

OCN会員登録証とは何ですか？

OCN会員登録証についてご案内いたします。 OCN会員登録証とは何ですか？ OCN会員登録証とは、OCNにご加入いただいたお客さまのご契内容を記載した書類です。 インターネットに接続するためのID・パスワードや、手続きに必要なNを含む10桁のお客さま番号など、重要な情報が記載されているため、大切に保管してください。 通常、OCNへお申し込みをいただいて1週間程度で、ご自宅へお届けしておりますが、サ

個人のお客さま全般

SIMカードを紛失した際の手続き方法を教えてください。

SIMカードを紛失した際の手続き方法をご案内します。 SIMカードを紛失した際の手続き方法を教えてください。 [No.pid23000024kd] SIMカードを紛失した際の手続き方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート

OCN メール

OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。

OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。 OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。 OCNメールアドレスは、弊社からお送りしている「OCN会員登録証」または「OCN マイページ」で確認できます。確認方法は、以下のリンクをご参照ください。   【「OCN会員登録証」で確認する場合】 OCN会員登録証（お申込内容のご案内）でメールアド