OCN 光

「OCN 光」に転用申込みをしました。今までOCNの利用料金は、NTT東日本・西日本のフレッツ光利用料と合わせて口座振替/クレジットカードで支払っていましたが、なぜ再度支払いの手続きが必要なのですか？

支払方法の手続きが再度必要となるのはなぜですか？ 「OCN 光」に転用申込みをしました。今までOCNの利用料金は、NTT東日本・西日本のフレッツ光利用料と合わせて口座振替/クレジットカードで支払っていましたが、なぜ再度支払いの手続きが必要なのですか？ これまで「OCN 光 with フレッツ」をご利用いただいていたお客さま（※）は、「OCN 光」へ転用お申し込み後、NTTドコモビジネスからの直接請

OCN バリュープラン

「OCNバリュープラン」はクレジットカードを持っていなくても新規申込できますか？

OCN バリュープランは、OCNクレジットカードを持っていなくても、口座振替でのお支払いが可能です。 「OCNバリュープラン」はクレジットカードを持っていなくても新規申込できますか？ 口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。 この場合、お申し込み方法はカスタマーズフロントまでお問い合わせください。 【カスタマーズフロント】 0120-506506 10:00～19:00(日曜・祝

個人のお客さま全般

「おまとめ請求」を申し込むにはどうすればいいですか？

NTTファイナンスの「おまとめ請求」の申し込み方法をご案内いたします。 「おまとめ請求」を申し込むにはどうすればいいですか？ お申し込みは、NTTファイナンス「おまとめ請求センター」にて承っております。以下の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 【おまとめ請求センター】 0800-333-1000（通話料無料） 受付時間：9:00～17:00（土曜・日曜・祝日・12/29～1/3を除く

OCN バリュープラン

月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか？

月途中でOCN バリュープランを解約した場合の精算額についてご説明します。 月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか？ 1ヵ月分の基本料250円（税込275円）をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。 [No.pid230000094c] 月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか？ | OCNお客さまサポー

個人のお客さま全般

クレジットカード支払いの申し込み後、いつから請求となりますか？

クレジットカード支払いの申し込み後、いつから請求となるかについてご案内します。 よくあるご質問 サポートトップよくあるご質問よくあるご質問一覧クレジットカード支払いの申し込み後、いつから請求となりますか？ ご質問 クレジットカード支払いの申し込み後、いつから請求となりますか？ 回答 当月または翌月のご請求から開始となります。クレジットカード支払いの開始まではお申し込み前のお支払い方法でお支払いくだ

ユーザーサポートプラン

「ユーザーサポートプラン」利用料金の支払い方法を教えてください。

「ユーザーサポートプラン」の利用料金はどのように支払うのですか？ 「ユーザーサポートプラン」利用料金の支払い方法を教えてください。 後日送付される、請求書でのお支払いとなります。 「OCN」ご加入のお客さまは、毎月の「OCN」のご利用料金とあわせてご請求させていただきます。 ※お伺いするスタッフがお客さまから直接料金をいただくことはございません。 [No.pid23000007a6] 「ユーザーサ

個人のお客さま全般

口座振替依頼書により手続きした場合、いつから口座振替になりますか？

口座振替の手続きお申し込み後、金融機関および弊社での手続き完了まで、2～3ヵ月程度かかります。それまでは請求書によりお支払いいただくようお願いいたします。 口座振替依頼書により手続きした場合、いつから口座振替になりますか？ 金融機関および弊社での手続きに、３カ月程度かかります。 手続きが完了するまでは、請求書でのお支払いをお願いします。 手続きの状況は、以下のリンクよりご確認いただけます。 口座振

個人のお客さま全般

請求金額を毎月通知してもらうことはできますか？

請求内訳を毎月通知する「ご請求額お知らせメール」についてご案内いたします。 請求金額を毎月通知してもらうことはできますか？ はい、できます。 「ご請求額お知らせメール」を登録することにより、振替額・振替日をメールでお知らせいたします。 「ご請求額お知らせメール」の登録方法は、下記の通りになります。 1. 「OCN マイページ」にログイン 「OCN マイページ」にログインする 2. メニュー「料金・

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか？

海外へSMSを送信していないのに、海外へのSMS送信料が請求されてる場合についてご案内します。 「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか？ 一部のアプリで、自動的に海外へSMSが送信される場合があります。以下は、弊社で確認している一例です。 ■FaceTimeやiMessageの設定をオフからオンに切り替える場合 iTunesからの復元(

OCNでんわ

「OCNでんわ」の利用料金はどうすれば確認できますか？

「OCNでんわ」の利用料金の確認方法についてご案内します。 「OCNでんわ」の利用料金はどうすれば確認できますか？ 「OCNでんわ」の利用料金（通話明細）は、「OCNマイページ」または「OCNでんわ」アプリでご確認いただけます。 【「OCNマイページ」からの確認方法】 以下のリンクより「OCN マイページ」にログインします。 OCNマイページにログイン 「料金・お支払い」＞「通話・通信明細」をクリ