OCNでんわ

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約した場合、解約月の料金はどのようになりますか？

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約した場合の解約月の料金についてご案内いたします。 「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約した場合、解約月の料金はどのようになりますか？ ■「OCNでんわ かけ放題オプション」のみ解約したい場合 「OCNでんわ かけ放題オプション(定額)」を解約すると、「

個人のお客さま全般

「OCNメール」を設定していないPCでも、「OCN マイページ」へのログインはできますか？

「OCNメール」を設定していないPCで「OCN マイページ」へのログインができるかご案内いたします。 「OCNメール」を設定していないPCでも、「OCN マイページ」へのログインはできますか？ OCN IDとして登録した「メールアドレス」と「メールパスワード」があれば、「OCNメール」を設定していない端末（PC・スマホ・タブレット）でも「OCN マイページ」へログインいただけます。 「OCN マイ

OCN モバイル ONE

2019年11月20日受付開始の新コースは、以前から「OCN モバイル ONE」を利用している場合、自動的に適用となりますか？

新コースは、以前から「OCN モバイル ONE」を利用している場合、自動的に適用となるのかについてご案内いたします。 2019年11月20日受付開始の新コースは、以前から「OCN モバイル ONE」を利用している場合、自動的に適用となりますか？ 自動では適用されません。 お客さまご自身で「OCN マイページ」や「OCNアプリ」からお申し込みする必要があります。 コース変更をする場合は、下記URLを

OCNでんわ

「10分かけ放題オプション」を利用している場合、定額の10分間を超えた分の通話料金を確認する方法はありますか？

「10分かけ放題オプション」を利用している場合、定額の10分間を超えた分の通話料金を確認する方法はありますか？ 「10分かけ放題オプション」を利用している場合、定額の10分間を超えた分の通話料金を確認する方法はありますか？ はい。「10分かけ放題オプション」の通話明細は、「OCN マイページ」「OCN アプリ」「OCNでんわアプリ」で、ご利用月の翌月28日頃よりご確認いただけます。 確認手順は、以

050 plus

「050 plus」の「ご契約内容のご案内」が届かない場合でも、国際電話を発信する設定に変更することはできますか？

「050 plus」の「ご契約内容のご案内」が届いていない場合、国際電話を発信する設定に変更することができるかについてご案内いたします。 「050 plus」の「ご契約内容のご案内」が届かない場合でも、国際電話を発信する設定に変更することはできますか？ ご変更いただけません。 健全なサービス運営のため、2017/8/1以降「050 plus」のお申し込み日から20日以内に国際電話を「利用する」に変

050あんしんナンバー for OCN

「050あんしんナンバー lite」のサービスを一時休止することはできますか？

「050あんしんナンバー lite」のサービスを一時休止することはできるかについてご案内いたします。 「050あんしんナンバー lite」のサービスを一時休止することはできますか？ 休止することはできません。 ご利用いただかない間も月額基本料は発生します。 長期間の利用がない場合は、解約手続きをお願いします。 再度ご利用の際は、新規でお申し込みください。 ※以前の契約内容の引き継ぎや復活はできませ

050 plus

「050 plus セット割」とは何ですか？

このページでは「050 plus」とOCNモバイルONEのセット割についてご案内しています。 「050 plus セット割」とは何ですか？ 「OCN モバイル ONE」と「050 plus」をあわせてご契約いただくと、「050 plus」の月額基本料が半額になるサービスです。 両サービスのご請求をまとめて支払うお手続きをいただくことで、毎月「050 plus」の月額基本料が150円(税込165円)

OCN モバイル ONE

「OCNモバイルONE」の通信容量コース変更時に、「容量追加オプション」の残容量を引き継ぐことはできますか。

「OCNモバイルONE」の通信容量コース変更時に、「容量追加オプション」の残容量を引き継ぎが可能かどうかについてご案内いたします。 「OCNモバイルONE」の通信容量コース変更時に、「容量追加オプション」の残容量を引き継ぐことはできますか。 通信容量コースを変更しても、追加した容量の利用期限まで残容量が引き継がれます。 [No.pid23000005ie] 「OCNモバイルONE」の通信容量コース

個人のお客さま全般

OCNのプラン変更をしましたが、翌月利用分の請求書も旧プランの料金で来たのはなぜですか？

OCNのプラン変更をした翌月利用分の請求が旧プランの料金になっている場合についてご案内いたします。 OCNのプラン変更をしましたが、翌月利用分の請求書も旧プランの料金で来たのはなぜですか？ プランご変更後の開通日によって、サービスの適用月が異なる場合がございます。 詳細はカスタマーズフロントまでお問い合わせください。 カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号 [No.pid23000008cq]

OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン

「050あんしんナンバー lite」のサービスを一時休止することはできますか？

「050あんしんナンバー lite」のサービスを一時休止することはできるかについてご案内いたします。 「050あんしんナンバー lite」のサービスを一時休止することはできますか？ [No.pid2300001wkw] 「050あんしんナンバー lite」のサービスを一時休止することはできますか？ | OCNお客さまサポート