個人のお客さま全般

請求書の見方を教えてください。

料金請求書等の見方をご案内いたします。 請求書の見方を教えてください。 料金請求書、料金内訳書、通話明細内訳書の見方についてご説明いたします。 ▼ 料金請求書 ▼ 料金内訳書 ▼ 通話明細内訳書 料金請求書 料金内訳書 弊社より郵送している料金請求書の内訳書です。料金請求書、口座振替によるお支払いのお客さまへお送りいたします。   通話明細内訳書 ＜国内通話分＞ ＜国際通話分＞ [No.pid23

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」の申し込み後、解約による違約金が発生する期間はありますか？

「OCN モバイル ONE」の申し込み後、解約による違約金が発生する期間についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」の申し込み後、解約による違約金が発生する期間はありますか？ 最低利用期間中（SIMカードの種類により異なります）に解約する場合、違約金が発生します。 ■SMS対応SIM、データ通信専用SIMの場合 最低利用期間はないため、解約違約金は発生しません。 ■音声対応SIMの場合

迷惑メールブロックサービス

メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか？

メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか？ メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか？ 「X-OCN-SPAM-CHECK:○○％」というヘッダが付与されます。○○％の部分が迷惑メール度になります。○○％の数値が高いほど迷惑メールである可能性が高くなります。 [No.pid230000071w] メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか？ | OCNお客さまサポ

個人のお客さま全般

NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法を教えてください。

NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法についてご案内いたします。 NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法を教えてください。 ご契約しているOCNの光回線サービスによって確認窓口が異なりますので下記をご参照ください。 「OCN 光」をご契約中のお客さま カス

OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」（フレッツ 光ネクスト）

OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」を利用していますが、引っ越しの際の手続きを教えてください。

OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」の引っ越しの際のお手続きについてご案内いたします。 OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」を利用していますが、引っ越しの際の手続きを教えてください。 NTT東日本・西日本へ光回線の引っ越しのご連絡をお願いします。まだ連絡がお済みでない場合は、下記窓口へお問い合わせください。 【NTT東日本・西日本】 0120-116-116

個人のお客さま全般

「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？

「OCN モバイル ONE」の最終請求についてご案内します。 「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？ [No.pid23000024r2] 「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？ | OCNお客さまサポート

OCN 光

PC・スマホ・テレビ・ゲーム機などをWi-Fiに接続するには、どうすればよいですか？

PC・スマホ・テレビ・ゲーム機などを新しくWi-Fiに接続する方法をご案内します。 PC・スマホ・テレビ・ゲーム機などをWi-Fiに接続するには、どうすればよいですか？ [No.pid2300002096] PC・スマホ・テレビ・ゲーム機などをWi-Fiに接続するには、どうすればよいですか？ | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？

『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外に、必要な解約の手続きについてご案内します。 『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？ [No.pid23000024ro] 『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？ | OCNお客さま

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」の新コースに関する低速通信の利用制限について教えてください。

「OCN モバイル ONE」の新コースに関する低速通信の利用制限についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」の新コースに関する低速通信の利用制限について教えてください。 「OCN モバイル ONE」では、通信量が基本通信容量と繰り越しサービス分の容量の合計を超えた場合に、通信速度を最大200kbpsに制限します。 新コースでは、低速（節約モードONの場合を含む）での通信量が基本通信容量

OCN メール

「迷惑メール自動判定」とはどのようなサービスですか？

「迷惑メール自動判定」とはどのようなサービスですか？ 「迷惑メール自動判定」とはどのようなサービスですか？ お客さまのOCNメールアドレスに届く迷惑メールを、OCNのサーバーで自動判定し、メールの件名に［meiwaku］という文字列を追加するサービスです。 また、受信メールの迷惑度合いを判定し、判定結果を「X-OCN-SPAM-CHECK:○○％」という形でヘッダに付与します。 お客さまが［mei