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サービス名から探す : 個人のお客さま全般に関するよくあるご質問
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料金請求書での支払い方法を教えてください。
料金請求書でのお支払い方法についてご案内いたします。 料金請求書での支払い方法を教えてください。 金融機関窓口、コンビニエンスストアでお支払いができます。 2021年12月現在、お支払い場所は以下となっております。 【金融機関窓口】 ・銀行 (日本銀行を除く) ・農林中金 ・信用金庫 ・労働金庫 ・信用組合 ・農協 ・漁協 ・商工中金 ・ゆうちょ銀行 ・郵便局 【コンビニエンスストア】(バーコード
OCN 8月ご請求分からご利用期間の表記が変更されているのはなぜですか?
8月ご請求分からのご利用期間表記が変更についてご案内いたします。 OCN 8月ご請求分からご利用期間の表記が変更されているのはなぜですか? [No.pid230000247t] OCN 8月ご請求分からご利用期間の表記が変更されているのはなぜですか? | OCNお客さまサポート
OCNからの請求内容・内訳の確認方法を教えてください。
OCNからの請求内容・内訳の確認方法を教えてください。 OCNからの請求内容・内訳の確認方法を教えてください。 OCNからの請求内容・内訳は「OCN マイページ」で確認できます。 確認方法は、以下をご確認ください。 1. 「OCN マイページ」にログイン 2. メニュー「料金・お支払い」内の「ご利用料金」を選択 「OCN マイページ」にログインする 確認手順がわからない場合は、以下のリンクをご参照
支払証明書を発行するにはどうすればいいですか?
支払証明書の発行方法についてご説明します。 支払証明書を発行するにはどうすればいいですか? 支払証明書は「OCN マイページ」からお申し込みいただいた後、弊社から発行します。 以下の注意事項をご確認ください。 【注意事項】 ・1枚あたり発行手数料550円(税込)<発行料440円(税込)、送料110円>がかかります。 ・お申し込みいただいてから、お届けまでにお時間がかかります。 1. 「OCN マイ
クレジットカードの請求内訳を確認するには、どうすればいいですか?
クレジットカードの請求内訳の確認方法をご案内いたします クレジットカードの請求内訳を確認するには、どうすればいいですか? クレジットカードのご請求内容は「OCN マイページ」から確認できます。 1. 「OCN マイページ」にログイン 2. メニュー「料金・お支払い」内の「ご利用料金」から確認 「OCN マイページ」にログインする ご請求内容の確認手順は、以下のリンクをご参照ください。 「OCN マ
利用明細をデータで残すには、どうしたらよいですか?
請求内訳をデータで残す方法をご案内いたします 利用明細をデータで残すには、どうしたらよいですか? 「OCN マイページ」にログインし、請求内訳をCSV形式でダウンロードすることができます。 以下の手順でダウンロードを行ってください。 1.「OCN マイページ」にログインします。 OCN マイページ 2. メニューより「料金・お支払い」-「ご利用料金」の順に選択します。 3.「請求月」欄でデータで残
「ドコモ光」を申し込み後、OCNのオプション利用料が2カ月分請求されたのはなぜですか?
「ドコモ光」申し込み後のご請求内容についてご案内いたします。 「ドコモ光」を申し込み後、OCNのオプション利用料が2カ月分請求されたのはなぜですか? これまで「OCN 光 with フレッツ」をご利用で、NTTファイナンスから利用料金を請求させていただくお客さまについて、「オプションサービス利用料金」は「月額基本料金」から1カ月遅れの請求となっていました。 「ドコモ 光」お申し込み後は、「オプショ
「おまとめ請求」を申し込むにはどうすればいいですか?
NTTファイナンスの「おまとめ請求」の申し込み方法をご案内いたします。 「おまとめ請求」を申し込むにはどうすればいいですか? お申し込みは、NTTファイナンス「おまとめ請求センター」にて承っております。以下の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 【おまとめ請求センター】 0800-333-1000(通話料無料) 受付時間:9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・12/29~1/3を除く
OCNのプラン変更をしましたが、翌月利用分の請求書も旧プランの料金で来たのはなぜですか?
OCNのプラン変更をした翌月利用分の請求が旧プランの料金になっている場合についてご案内いたします。 OCNのプラン変更をしましたが、翌月利用分の請求書も旧プランの料金で来たのはなぜですか? プランご変更後の開通日によって、サービスの適用月が異なる場合がございます。 詳細はカスタマーズフロントまでお問い合わせください。 カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号 [No.pid23000008cq]
ご請求額お知らせメールに「お名前」「ご契約番号」が表示されないのはなぜか?(表示内容の変更について)
ご請求額お知らせメールからご契約番号が表示されなくなった ご請求額お知らせメールに「お名前」「ご契約番号」が表示されないのはなぜか?(表示内容の変更について) ご請求額お知らせメールについて、配信するメールの安全性を高めるため、下記項目を非表示といたします。 【非表示となる項目】 ・お名前 ・ご契約番号 【変更時期】 9月15日以降の配信分~ ※ご請求のタイミングによって多少日付が前後する
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