「OCNマイページ」に、「OCNメールアドレス」以外のメールアドレスで仮登録を行ったが、仮登録完了のメールが届かないのはなぜですか？

「OCNメールアドレス」以外のメールアドレスで「OCNマイページ」に仮登録を行った際に、仮登録完了メールが届かない原因についてご案内いたします。 「OCNマイページ」に、「OCNメールアドレス」以外のメールアドレスで仮登録を行ったが、仮登録完了のメールが届かないのはなぜですか？ 仮登録完了のメールが届かない場合は、下記項目をご確認ください。 ■ご登録いただいたメールアドレスが正しいか 仮登録をした

Microsoft Edgeで「OCN マイページ」が見られない場合のブラウザの設定方法を教えてください。

Microsoft Edgeで「OCN マイページ」が見られない場合のブラウザの設定方法を教えてください。 Microsoft Edgeで「OCN マイページ」が見られない場合のブラウザの設定方法を教えてください。 Microsoft Edgeをお使いで、「OCN マイページ」が突然開けなくなった場合は、以下の手順を参照し、ブラウザの設定を行ってください。 ■ブラウザ設定手順 デスクトップで、［検

パスワード再設定用電話番号とは何ですか？

パスワード再設定用電話番号についてご案内します。 パスワード再設定用電話番号とは何ですか？ メールパスワードを忘れた際の再設定にご利用いただく電話番号です。複数のメールアドレスを契約している場合はご登録ください。 「メールアドレス変更・追加」の手続きの際に、ご登録・ご変更が可能です。 登録されていない場合は、お客さまの契約情報に登録されている電話番号により、メールパスワードの再設定が可能です。 な

OCN マイページにて「セキュリティパスワードがロックされている」と表示されるのはなぜですか？

セキュリティパスワードの入力を一定回数間違えると、セキュリティパスワードが一時的にロックされます。 OCN マイページにて「セキュリティパスワードがロックされている」と表示されるのはなぜですか？ 「セキュリティパスワード」の入力を一定回数間違えた場合、「セキュリティパスワード」が一時的にロックされます。少しお時間を空けてから、再度入力操作を行ってください。 [No.pid23000009wb] O

SMSもしくは電話音声通知による認証を利用する際に費用はかかりますか？

SMS認証と電話音声による認証番号の通知についてご案内します。 SMSもしくは電話音声通知による認証を利用する際に費用はかかりますか？ いいえ、通信料・通話料は発生しません。 ただし、お客さまが着信課金電話番号（0120番号など）をご利用の場合は、費用が発生することがあります。 [No.pid2300000akk] SMSもしくは電話音声通知による認証を利用する際に費用はかかりますか？ | OCN

OCN マイページの「連絡先電話番号」として、固定電話番号と携帯電話番号のどちらを登録すればよいですか？また、携帯電話を持っていない場合はどうすればいいのか教えてください。

OCNの連絡先電話番号の登録についてご案内します。 OCN マイページの「連絡先電話番号」として、固定電話番号と携帯電話番号のどちらを登録すればよいですか？また、携帯電話を持っていない場合はどうすればいいのか教えてください。 SMS（ショートメッセージサービス）を利用できる携帯電話番号のご登録を推奨しております。 OCN マイページでのお手続きに必要な認証番号を、SMSで受信することができます。

ブラウザーの「印刷」ボタンで「OCN マイページ」を印刷したが、うまく印刷できないのはなぜですか？

ブラウザーの「印刷」ボタンで「OCN マイページ」を印刷したが、うまく印刷できないのはなぜですか？ ブラウザーの「印刷」ボタンで「OCN マイページ」を印刷したが、うまく印刷できないのはなぜですか？ ブラウザーの「印刷」ボタンで印刷する場合、「印刷プレビュー」を表示するとうまく印刷できないことがございます。「印刷プレビュー」は表示せずに印刷いただきますようお願いします。 [No.pid230000

認証番号はどのようなメッセージにより通知されますか？

SMS認証と電話音声による認証番号の通知についてご案内します。 認証番号はどのようなメッセージにより通知されますか？ SMS(ショートメッセージサービス)の場合と、電話音声通知の場合で、通知されるメッセージが異なります。 ■SMSの場合 　「OCN 認証番号：xxxxxxです。認証番号の有効時間は約30分です。」 ■電話音声通知の場合 　「こちらはOCNでございます。6桁の認証番号をお伝えします。

セキュリティパスワードを忘れてしまった場合は、どうすればよいですか？

セキュリティパスワードを忘れてしまった場合は、どうすればよいですか？ セキュリティパスワードを忘れてしまった場合は、どうすればよいですか？ セキュリティパスワードをお忘れの場合は、「OCN マイページ」から「セキュリティパスワードの初期化」を行ってください。 ※安全性を高めるため、お電話等でお客さまにセキュリティパスワードを通知することは行っておりません。 セキュリティパスワードの初期化を行うと、

「OCN マイページ」のセキュリティパスワードに使用できる文字の制限はありますか？

セキュリティパスワードに使用できる文字列についてご説明します。 「OCN マイページ」のセキュリティパスワードに使用できる文字の制限はありますか？ はい、制限はございます。 セキュリティパスワードに設定いただく文字列は下記の条件を満たす必要がございます。 ・使用可能文字は英大小文字、数字、特殊記号(詳細は下表) ・6～32文字で、2文字以上の英大小文字、1文字以上の数字もしくは特殊記号の組み合わせ