OCNお客さまサポート
NTTドコモビジネスのお客さまはこちら
マイページ
検索
概要
このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
このウェブサイトはクッキーを利用しています。クッキーの設定を有効にしてご利用ください。
サービス名から探す : OCN モバイル ONEに関するよくあるご質問
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
「OCN モバイル ONE」を利用していますが、「容量シェア」でSIMカードを追加する場合、本人確認書類のアップロードは必要ですか?
「OCN モバイル ONE」の契約へ「容量シェア」SIMを追加する場合、本人確認書類のアップロードが必要かについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」を利用していますが、「容量シェア」でSIMカードを追加する場合、本人確認書類のアップロードは必要ですか? 本人確認書類のアップロードは必要です。 ご契約者ご本人さまの情報が記載された書類を必ずご提出いただきますようお願いいたします。 [N
製造番号が「GD06」から始まる交換SIMが届きました。大丈夫なのでしょうか?
SIMの製造番号について 製造番号が「GD06」から始まる交換SIMが届きました。大丈夫なのでしょうか? [No.pid2300002515] 製造番号が「GD06」から始まる交換SIMが届きました。大丈夫なのでしょうか? | OCNお客さまサポート
「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能ですか?
「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能かについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能ですか? コース変更は月に1回のみ変更できます。 【注意点】 ・申し込み後のキャンセルはできません。 ・変更後のコースは、翌月1日午前1時以降に適用されます。料金は申し込みの翌月より適用されます。 ・毎月末日はコース変更のお申し込みができません。 ・
「OCN モバイル ONE」にて、「MCC」「MNC」の設定は必要ですか?
「MCC」「MNC」の設定は必要かについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」にて、「MCC」「MNC」の設定は必要ですか? ■SIMカードの情報から自動取得されている場合 設定は不要です。 ■設定項目が空欄となっている場合 設定が必要です。設定値は以下となります。 設定項目 設定値 MCC 440 MNC 10 設定方法は、以下のリンクをご参照ください。 OCN モバイル ONE|設
「OCN モバイル ONE」で「新コース以外のコース」から「新コース」にコース変更すると、変更の費用などは発生しますか?
「OCN モバイル ONE」で「新コース以外のコース」から「新コース」に変更する際、変更の費用などが発生するかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」で「新コース以外のコース」から「新コース」にコース変更すると、変更の費用などは発生しますか? 変更に伴う費用は発生しません。 なお、「新コース」では月額基本料が変わります。詳しくは、下記URLをご確認ください。 OCN モバイル ON
「音声対応SIMカード」の申し込みの際、電話番号を選ぶことはできますか?
音声対応SIMカード:電話番号を選ぶことはできますか? 「音声対応SIMカード」の申し込みの際、電話番号を選ぶことはできますか? いいえ、電話番号はお選びいただけません。契約時に新しい電話番号が割り振られます。 なお、MNP(携帯番号ポータビリティ)を利用される場合は、070/080/090で始まるお使いの携帯電話番号を引き継ぎいただけます。 なお、OCN モバイル ONEの新規お申し込み受付は2
「OCNモバイルONE」の「容量追加オプション」が申し込みできませんが、なぜですか?
「OCNモバイルONE」の「容量追加オプション」が申し込みできない理由についてご案内いたします。 「OCNモバイルONE」の「容量追加オプション」が申し込みできませんが、なぜですか? 申し込みできない要因は下記となります。 ・「容量追加オプション」のお申し込みは1か月に6回まで可能です。1か月に6回を超えるお申し込みはできません。 ・「OCN モバイル ONE」を新規または追加申し込みいただいた当
「容量追加オプション」で追加した通信容量が余った場合、繰り越しはできますか?
「容量追加オプション」で追加した通信容量が余った場合、繰り越しはできますか? 「容量追加オプション」で追加した通信容量が余った場合、繰り越しはできますか? はい、自動で繰り越しされます。 追加した通信容量は、お申し込みした月から3カ月後の月末までご利用いただけます。 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 容量追加オプション [No.pid230000023b] 「容量追加オプション」で追加した
「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズを変更したい。
「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズの変更についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズを変更したい。 ご利用端末の機種変更等によりSIMのサイズ変更が必要な場合は、カスタマーズフロントへお電話ください。 カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号 [No.pid230000023k] 「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズを変更したい。
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか?
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)で発信をした場合、料金は発生するのか。 「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか? はい、通話料が発生します。 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 通話料・SMS送信料 ※通話料がお得になる「OCNでんわ」の使い方はこちらをご参照ください。 [No.pid2300000eiv] 「OCN モバイル ONE
サービスに関するよくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。