個人のお客さま全般

「メールウイルスチェックサービス」の内容と料金を教えてください。

「メールウイルスチェックサービス」の内容と料金を教えてください。 「メールウイルスチェックサービス」の内容と料金を教えてください。 「メールウイルスチェックサービス」とは、OCNのメールサーバー側でウイルスの有無をチェック・駆除するサービスです。 ウイルスメール受信を未然に防ぐことができ、より安全にメールをご利用いただけます。 1メールアドレスにつき、月額200円（税込220円）でご利用いただけま

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OCN 光の「2年自動更新型割引」「新2年自動更新型割引」サービスを利用中ですが、違約金がかからずに解約できる期間を確認できますか？

OCN光の「2年自動更新型割引」「新2年自動更新型割引」を契約中だが、違約金がかからずに解約できる期間を確認したい。 OCN 光の「2年自動更新型割引」「新2年自動更新型割引」サービスを利用中ですが、違約金がかからずに解約できる期間を確認できますか？ はい、契約更新月（違約金がかからない月）については「OCN マイページ」の［契約中のサービス］よりご確認いただけます。 ご利用にあたっては『重要事項

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OCNのプラン変更をしましたが、翌月利用分の請求書も旧プランの料金で来たのはなぜですか？

OCNのプラン変更をした翌月利用分の請求が旧プランの料金になっている場合についてご案内いたします。 OCNのプラン変更をしましたが、翌月利用分の請求書も旧プランの料金で来たのはなぜですか？ プランご変更後の開通日によって、サービスの適用月が異なる場合がございます。 詳細はカスタマーズフロントまでお問い合わせください。 カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号 [No.pid23000008cq]

050 plus

OCNとの合算請求を解除して、「050 plus」単独での請求に戻すにはどうすれば良いですか？

「050 plus」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OCNとの合算請求を解除して、「050 plus」単独での請求に戻すにはどうすれば良いですか？ 「050 plus」のアプリからクレジットカードを登録することで、「050 plus」単独でのクレジットカード払いへ変更できます。手順は以下のリンクをご参照ください。 「050 plus」の支払い方法の変更｜設定・トラブル ※合算請求により適用と

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」の月額基本料はいつから発生しますか？

OCN モバイル ONEの月額基本料はいつから発生しますか？ 「OCN モバイル ONE」の月額基本料はいつから発生しますか？ 利用開始月（申込日（お申し込み時に本人確認書類が必要な場合は、本人確認書類の確認が完了した日）の10日後を含む月）の翌月より、月額基本料・SIMカード利用料が発生します。 ※ご利用開始月は無料です（ご利用開始月に解約された場合を除く）。 詳しくは、以下のリンクでご確認くだ

OCN モバイル ONE

「OCN 光」と「OCN モバイル ONE」を両方利用の場合、セット割引などはありますか？

「OCN 光」を利用中に「OCN モバイル ONE」を両方利用している場合のセット割引についてご案内いたします。 「OCN 光」と「OCN モバイル ONE」を両方利用の場合、セット割引などはありますか？ 「OCN モバイル ONE」の月額利用料が、毎月200円（税込220円）割引になる「OCN光モバイル割」がございます。 ※それぞれの契約住所が同一である必要があります。 なお、ご利用にはお申し込

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」を契約していますが「OCN光モバイル割」はどのような場合に適用されますか？

「OCN モバイル ONE」を契約していますが「OCN光モバイル割」はどのような場合に適用されますか？ 「OCN モバイル ONE」を契約していますが「OCN光モバイル割」はどのような場合に適用されますか？ 「OCN モバイル ONE」と「OCN 光サービス」をセットでご契約の場合、適用されます。 適用されますと「OCN モバイル ONE」の月額利用料が毎月200円割引されます。 最大5契約まで（

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ドコモ光とは別に請求される「安心セレクトパック」とはどのようなサービスですか？

「安心セレクトパック」のサービス詳細についてご案内します。 ドコモ光とは別に請求される「安心セレクトパック」とはどのようなサービスですか？ 以下のオプションサービスを組み合わせてご利用になることで、月額利用料金がお得になるサービスです。 【メールウイルスチェックサービス】 メールからのウイルス感染を防ぎます。 【迷惑メールブロックサービス】 迷惑メールやフィッシング詐欺メールを自動的に検知・隔離し

050 plus

「050 plus」の「登録・利用」にはお金がかかりますか？

このページでは「050 plus」のご登録、利用料金についてご案内しています。050 plusをご契約いただくと月額基本料と有料通話の通話料が発生します。 「050 plus」の「登録・利用」にはお金がかかりますか？ 「050 plus」は、月額基本料300円（税込330円）と、ご利用いただいた有料通話の料金が発生します。 また、別途「電話ユニバーサルサービス」料と「電話リレーサービス」料をいただ

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OCNの「2年割」「新2年割」サービスを利用中ですが、違約金がかからずに解約できる期間を確認できますか？

OCNの「2年割」「新2年割」を契約中だが、違約金がかからずに解約できる期間を確認したい。 OCNの「2年割」「新2年割」サービスを利用中ですが、違約金がかからずに解約できる期間を確認できますか？ はい、契約更新月（違約金がかからない月）については「OCN マイページ」の［契約中のサービス］よりご確認いただけます。 ご利用にあたっては下記の『重要事項』のご案内 もご一読ください。 『重要事項』のご