OCNでんわ

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約した場合、解約月の料金はどのようになりますか？

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約した場合の解約月の料金についてご案内いたします。 「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約した場合、解約月の料金はどのようになりますか？ ■「OCNでんわ かけ放題オプション」のみ解約したい場合 「OCNでんわ かけ放題オプション(定額)」を解約すると、「

050 plus

「050 plus」の通話明細はいつから確認することができますか？

このページでは「050 plus」の通話明細についてご案内しています。お申し込みの当日利用分の通話明細については、翌々日の正午（12:00）頃から確認いただけます。 「050 plus」の通話明細はいつから確認することができますか？ お申し込みの当日利用分の通話明細については、翌々日の12:00ごろからご確認いただけます。 ただし、OCN契約とセットでお申し込みされた場合は、お申し込みの最大1週間

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」音声対応SIMの利用開始月に、MNP転出することはできますか？

「OCN モバイル ONE」音声対応SIMの利用開始月に、MNP転出することができるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」音声対応SIMの利用開始月に、MNP転出することはできますか？ 利用開始月にMNP転出することはできません。 利用開始月の翌月以降にお申込みください。 詳細は下記URLをご参照ください。 MNP（番号ポータビリティ）転入・転出について [No.pid2300

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」を「容量シェア」で利用している場合も、コース変更はできますか？

「OCN モバイル ONE」を「容量シェア」で利用している場合に、コース変更ができるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」を「容量シェア」で利用している場合も、コース変更はできますか？ コース変更できます。 なお、「容量シェア」で契約中の、SIMカードごとのコース変更はできませんので、ご了承ください。 コース変更をする場合は、下記URLをご参照ください。 「OCN モバイル O

個人のお客さま全般

NTTの光回線の種類を変更した場合、再設定が必要ですか？

NTTの光回線の種類を変更した場合、再設定が必要ですか？ NTTの光回線の種類を変更した場合、再設定が必要ですか？ はい、使用する機器の交換がともなう場合などに、インターネット接続の再設定が必要になることがあります。詳しい設定方法については、以下のリンクをご参照ください。 インターネットの接続設定をしたい｜光回線｜設定・トラブル 解決しない場合は、OCNテクニカルサポートへお問い合わせください。

OCN モバイル ONE

2019年11月20日受付開始の新コースは、以前から「OCN モバイル ONE」を利用している場合、自動的に適用となりますか？

新コースは、以前から「OCN モバイル ONE」を利用している場合、自動的に適用となるのかについてご案内いたします。 2019年11月20日受付開始の新コースは、以前から「OCN モバイル ONE」を利用している場合、自動的に適用となりますか？ 自動では適用されません。 お客さまご自身で「OCN マイページ」や「OCNアプリ」からお申し込みする必要があります。 コース変更をする場合は、下記URLを

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」を容量シェアで利用中ですが、容量追加オプションを申し込めますか？

「OCN モバイル ONE」を容量シェアで利用中で、容量追加オプションを申し込めるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」を容量シェアで利用中ですが、容量追加オプションを申し込めますか？ 「OCNアプリ」または「OCNマイページ」の「「OCN モバイル ONE」オプションのお申し込み」より、申し込みできます。 OCNマイページ｜追加の手続き一覧 ※新コースでご利用のお客さまは、「

050 plus

「050 plus」に転送機能はありますか？

「050 plus」に転送機能があるかについてご案内いたします。 「050 plus」に転送機能はありますか？ 「050 plus」に転送機能はございません。 ■問題が解決しない場合は、050 plusに関するお問い合わせをご確認ください。 [No.pid23000002ig] 「050 plus」に転送機能はありますか？ | OCNお客さまサポート

050 plus

「050 plus セット割」とは何ですか？

このページでは「050 plus」とOCNモバイルONEのセット割についてご案内しています。 「050 plus セット割」とは何ですか？ 「OCN モバイル ONE」と「050 plus」をあわせてご契約いただくと、「050 plus」の月額基本料が半額になるサービスです。 両サービスのご請求をまとめて支払うお手続きをいただくことで、毎月「050 plus」の月額基本料が150円(税込165円)

050 plus

「050 plus」の請求額を、事前にメールなどで通知してもらうことはできますか？

このページでは「050 plus」の請求額通知と確認方法についてご案内しています。請求額をメールなどで通知させることはできませんが、アプリから事前に確認することはできます。 「050 plus」の請求額を、事前にメールなどで通知してもらうことはできますか？ いいえ、通知できません。 当月の請求料金については、翌月17日ごろにアプリより確認いただけるようになります。 ［設定 ］⇒［管理メニュー（留守