サービス名から探す : 認証に関するよくあるご質問

ご質問

ホームゲートウェイやONU/VDSL装置(回線終端装置)などの機器を交換したので、設定に必要なIDとパスワードを教えてください。

回答

インターネットに接続するために、ホームゲートウェイやONU/VDSL装置(回線終端装置)などの機器に設定する「OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)」は、ご利用開始時にお送りしている「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内」に記載しております。
書類がお手元に無い場合は、「OCNマイページ」での確認や郵送での通知、携帯電話のSMSでの受信が可能です。詳しい手順は下記URLをご参照ください。
上記の方法で確認ができない場合は、カスタマーズフロントへお電話いただくか、オペレータによるチャットサービスでお手続きください。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
営業時間10:00~19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)

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